Esta Política de Privacidad explica cómo Cris Urzúa ("nosotros", "el Titular") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de las personas que visitan este sitio o adquieren "Alta Demanda — Taller Integrador de IA" y demás productos digitales ofrecidos bajo esta marca. Al navegar en este sitio o al realizar una compra, aceptas las prácticas descritas aquí.
Este sitio recibe visitas de personas ubicadas en distintos países de habla hispana (entre ellos Chile, México, Colombia y Estados Unidos). Aplicamos los principios generales de protección de datos vigentes en esos países —incluida la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile— y, cuando corresponde, estándares equivalentes al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como buena práctica, aunque el Titular no esté necesariamente sujeto a dicha normativa europea.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cris Urzúa
Sitio: Landing pages de "Alta Demanda — Taller Integrador de IA"
Correo de contacto: contenido@lancemos.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos en dos momentos: cuando navegas el sitio y cuando decides comprar o unirte a una comunidad.
| Origen | Datos |
|---|---|
| Navegación del sitio | Dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico (por ejemplo, un anuncio de Meta/Facebook), parámetros UTM y fbclid de la campaña. |
| Formularios y checkout de compra (Hotmart) | Nombre, correo electrónico, teléfono, país y datos de pago necesarios para procesar la compra. Estos datos de pago los recibe y procesa directamente Hotmart, no nosotros. |
| Grupos de WhatsApp de la comunidad | Tu número de teléfono y nombre de perfil, visibles según la configuración de tu propia cuenta de WhatsApp al unirte al grupo. |
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar tu compra, entregarte el acceso a las clases en vivo, grabaciones y materiales del taller.
- Comunicarnos contigo sobre el evento (horarios, enlaces de acceso, recordatorios, cambios de programación).
- Sumarte a la comunidad de WhatsApp cuando lo solicitas voluntariamente.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas de publicidad en Meta/Facebook y mejorar el contenido del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, contables o tributarias asociadas a la venta.
- Enviarte información comercial sobre futuros programas, siempre que puedas darte de baja en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Hotmart — plataforma que procesa el pago y la entrega del producto digital. Hotmart actúa como su propio responsable respecto de los datos de pago; te recomendamos revisar su política de privacidad.
- Meta / Facebook (Meta Pixel) — usamos el píxel de Meta para medir conversiones de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Este sitio no forma parte de Facebook ni está respaldado por Facebook.
- WhatsApp (Meta) — los grupos de comunidad funcionan sobre la infraestructura de WhatsApp, sujeta a sus propios términos y política de privacidad.
- Microsoft (Clarity) — para entender cómo se usa el sitio, con métricas de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de la sesión.
- Vercel — proveedor de hosting y analítica agregada (Vercel Web Analytics) que nos ayuda a entender el tráfico del sitio de forma anónima.
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia (por ejemplo, Estados Unidos), por lo que tus datos pueden ser transferidos internacionalmente para los fines aquí descritos.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo (por ejemplo, mientras tengas acceso vigente al taller) y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos. Los datos de navegación agregados se conservan por periodos más cortos, típicamente asociados a las ventanas de atribución de Meta.
7. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación / eliminación: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.
- Baja de comunicaciones: dejar de recibir mensajes promocionales, sin afectar el acceso al producto que ya compraste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contenido@lancemos.com indicando tu nombre y correo con el que compraste o te registraste. Responderemos en un plazo razonable.
8. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, y exigimos a nuestros proveedores (Hotmart, Meta, Vercel) que cumplan estándares adecuados de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contenido@lancemos.com.